Краткий и понятный ответ на вопрос о разнице CMS 1С-Битрикс и CRM Битрикс24.
1С-Битрикс — это CMS, система управления сайтом. Она предназначена для создания информационных проектов, интернет-магазинов. В ней происходят все работы с сайтом — от загрузки изображений до подключения модулей.
Битрикс24 — это CRM, система управления взаимоотношениями с клиентами. Несколько примеров того, что она позволяет сделать:
-
Просто и удобно работать с новыми лидами, сделками.
-
Создавать задачи коллегам, контролировать исполнение.
-
Управлять аналитикой, сквозными отчетами.
-
Управлять маркетингом — запускать рассылки, звонки, создавать рекламные кампании, работать с аудиториями и прочее.
Отметим, в Битрикс24 есть возможность создавать лендинги с помощью конструктора «Сайты24». Но это не полноценные сайты — их можно использовать на время проведения акций или посадочных страниц по одному продукту.
Это совершенно разные системы, но вместе они дополняют друг друга.
