Хотите узнать о нас?

Мы ведем прозрачный и честный бизнес.
Нам важна репутация, и мы открыты для наших клиентов.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

Техническая поддержка сайтов

Стабильная работа, быстрая загрузка и защита от угроз 24/7. Мы берём на себя всё техническое сопровождение — от мониторинга до обновлений, чтобы вы занимались развитием бизнеса.

ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ

Почему наша поддержка — лучшее решение для вашего сайта

Современный бизнес требует надёжного онлайн-присутствия. Мы предлагаем не просто поддержку, а полноценное партнёрство: от мониторинга до оптимизации, чтобы ваш сайт всегда работал на максимум.

Максимальная защита

Предотвращаем атаки, обновляем ПО и устраняем уязвимости до того, как они станут проблемой. Защита от DDoS включена во все тарифы.

Скорость и производительность

Оптимизируем серверы и код, настраиваем кэширование и сжатие — страницы загружаются мгновенно, позиции в поиске растут.

Поддержка 24/7

Решаем любые вопросы в любое время суток — по телефону, email или в чате. Среднее время ответа — 15 минут.

Что отличает нас от конкурентов

Мы не просто чиним сайты — мы делаем их лучше, быстрее и надёжнее. Пять принципов, на которых строится наша работа.

01

Проактивный подход. Не ждём, пока что-то сломается. Постоянный мониторинг и регулярные проверки позволяют устранять проблемы на этапе зарождения.

02

Персонализация. Каждый сайт уникален, и мы адаптируем поддержку под ваши задачи — от небольших блогов до крупных e-commerce платформ.

03

Прозрачность. Вы получаете регулярные отчёты о состоянии сайта, выполненных работах и рекомендациях по улучшению.

04

Экспертиза. Сертифицированные специалисты с опытом работы с WordPress, Joomla, 1С-Битрикс, Drupal и кастомными решениями.

05

Гибкость тарифов. Платите только за то, что вам нужно, с возможностью масштабирования услуг по мере роста бизнеса.

Что включает наша техническая поддержка

Полный цикл обслуживания сайта — от круглосуточного мониторинга до быстрого устранения неполадок.

Мониторинг и диагностика

Круглосуточное наблюдение за доступностью и производительностью сайта через RED.Monitoring. Уведомления на email и эскалация в поддержку при первых признаках проблем.

Резервное копирование

Ежедневные бэкапы на удалённый сервер: 1 полная и 6 дифференциальных копий. Восстановление на любую дату за последнюю неделю в один клик.

Обновления и патчи

Автоматическое обновление CMS и плагинов с тестированием совместимости. Установка патчей безопасности сразу после выхода от вендора.

Устранение неполадок

Быстрое решение ошибок, сбоев и конфликтов на сайте. Инженеры подключаются к проблеме в течение часа и не бросают до полного устранения.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от первого обращения до стабильной работы вашего сайта.

1

Получаем заявку и проводим бесплатный аудит вашего сайта: проверяем скорость, безопасность, состояние бэкапов.

2

Подбираем подходящий тариф и согласовываем объём работ с учётом особенностей вашего проекта.

3

Устраняем найденные уязвимости и настраиваем мониторинг, бэкапы и автоматические обновления.

4

Переходим на режим постоянной поддержки: реагируем на обращения, решаем возникающие задачи.

5

Ежемесячно отправляем отчёт о состоянии сайта, выполненных работах и рекомендациях по улучшению.

6

Масштабируем поддержку по мере роста бизнеса — без переделок и миграций.

ТАРИФЫ НА ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ

Выберите план, который подходит вашему сайту, или закажите индивидуальную консультацию — подберём оптимальное решение.

Лайт

Для небольших сайтов и блогов.

3 000 ₽ / мес

Продление по той же цене
Заказать
  • Мониторинг доступности
  • Ежемесячный аудит безопасности
  • Поддержка по email
  • SSL-сертификат Let's Encrypt
  • Ежедневные бэкапы
Оптима

Для интернет-магазинов и сервисов.

7 000 ₽ / мес

Продление по той же цене
Заказать
  • Мониторинг 24/7
  • Еженедельный аудит безопасности
  • Поддержка по телефону и email
  • Обновление CMS и плагинов
  • Ежедневные бэкапы
Профи

Для крупных и нагруженных проектов.

15 000 ₽ / мес

Продление по той же цене
Заказать
  • Полный мониторинг с эскалацией
  • Ежедневные проверки безопасности
  • Приоритетная поддержка 24/7
  • Персональный инженер
  • Ежемесячный отчёт с рекомендациями

Свяжитесь со специалистом по технической поддержке

Оставьте заявку — инженер проведёт бесплатный аудит вашего сайта и подберёт оптимальный тариф. Телефон: +7 (915) 553-06-76, email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

Контактная информация
Заявка на техническую поддержку
Стабильность и безопасность вашего сайта — наша работа
ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ