Почему появляется сообщение «dns_probe_finished_nxdomain».
Иногда на сайте может появляться окно вместо содержимого: «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера доменсайта.рф».
Такая ошибка говорит о том, что доменное имя не существует.
Как решить ошибку «Не удается получить доступ к сайту»
- Проверьте, работает ли сайт в другом браузере или из другой сети Интернет. Если открывается корректно, то сбросьте кэш/куки браузера или обратитесь к вашему системному администратору, чтобы он выполнил проверку.
-
Проверьте, добавлены ли доменные имена в панели управления услугой хостинга. Поскольку он не может быть сам автоматически быть настроен, это нужно сделать самостоятельно. Воспользуйтесь нашей инструкцией — Настройка доменного имени.
-
Проверьте действующие NS-серверы сайта. Например, на сайте 2whois. Введите домен сайта (1) и нажмите «Проверить» (2). Убедитесь, что в строках nserver указаны — ns1.Rameva.ru. и ns2.Rameva.ru. (3)
Если указаны иные NS, то нужно выполнить настройку домена в компании, чьи NS-записи прописаны.
Мы перечислили основные решения для устранения этой ошибки. Если ни одно из них не помогло, обратитесь в нашу поддержку из личного кабинета. Специалисты изучат вопрос детальнее и обязательно помогут.