ДАЙДЖЕСТ

Короткий обзор самых важных новостей, событий, фактов,
подборки актуальных публикаций.

Почему появляется сообщение «dns_probe_finished_nxdomain».

Иногда на сайте может появляться окно вместо содержимого: «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера доменсайта.рф».

Такая ошибка говорит о том, что доменное имя не существует.


Как решить ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

  1. Проверьте, работает ли сайт в другом браузере или из другой сети Интернет. Если открывается корректно, то сбросьте кэш/куки браузера или обратитесь к вашему системному администратору, чтобы он выполнил проверку.
  2. Проверьте, добавлены ли доменные имена в панели управления услугой хостинга. Поскольку он не может быть сам автоматически быть настроен, это нужно сделать самостоятельно. Воспользуйтесь нашей инструкцией — Настройка доменного имени.

  3. Проверьте действующие NS-серверы сайта. Например, на сайте 2whois. Введите домен сайта (1) и нажмите «Проверить» (2). Убедитесь, что в строках nserver указаны — ns1.Rameva.ru. и ns2.Rameva.ru. (3)


Если указаны иные NS, то нужно выполнить настройку домена в компании, чьи NS-записи прописаны.

Мы перечислили основные решения для устранения этой ошибки. Если ни одно из них не помогло, обратитесь в нашу поддержку из личного кабинета. Специалисты изучат вопрос детальнее и обязательно помогут.