Что делать, если при входе на сайт отображается уведомление: Forbidden. Access denied.
При входе в административную панель сайта mysite.ru/bitrix/domen может отображаться ошибка «403 Forbidden Access denied». Она означает: доступ к сайту ограничен, поэтому не появляется форма для ввода пароля.
Выглядит так:
Сообщение появляется при одном из вариантов:
-
Наличие блокировок доступа по IP-адресу.
-
Неправильная настройка модуля безопасности 1С-Битрикс.
В статье покажем, как вернуть доступ в административный раздел.
Перейдите в панель управления виртуальным хостингом или виртуальным сервером.
Мы покажем решение ошибки на примере RED.Site, поэтому панель управления здесь с новым оформлением. Но это не влияет на алгоритм инструкции. Все то же, только в другом виде.
На панели меню слева раскройте раздел Главное (1), выберите Менеджер файлов (2).
Далее перейдите по пути: /www/bitirx/modules/security/admin/ (3).
Найдите файл security_403.php (4) и скачайте его или сделайте его копию на сервере.
Для этого перейдите в Инструменты (1) → Резервные копии (2). В актуальной резервной копии выполните тот же путь до файла «security_403.php», что и в прошлом шаге.
Далее в Менеджере файлов выберите «security_403.php» и нажмите кнопку «Изменить».
Очистите содержимое файла.
Сохраните изменения и проверьте доступ в административный раздел сайта.
Очистка файла отключает контроль доступа в панель, поэтому можно исправить ошибки системы безопасности.
Перейдите в административном разделе сайта по пути Настройки → Проактивная защита → Защита административного раздела. Отключите защиту или введите ваш текущий IP-адрес.
Далее восстановите файл «security_403.php» из резервной копии.
