Информация для правообладателей
Настоящие Правила рассмотрения жалоб правообладателей на нарушение пользователями услуг хостинга исключительных прав на использование результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) и (или) приравненных к ним средств индивидуализации (далее — «Правила») определяют политику ООО «Рамева» (далее - Рамева) по урегулированию конфликтов, возникающих в связи с информацией и материалами, размещенными Владельцем сайта, а также права и обязанности Рамева, Владельцев сайтов и Правообладателей в процессе урегулирования подобных конфликтов.
При выявлении Правообладателем фактов незаконного использования РИД Владельцами сайтов Правообладатель вправе обратиться к Рамева с жалобой на незаконное использование РИД по электронной почте на адрес:
Правила написания претензии/жалобы на нарушителя авторского права
Претензия/жалоба о нарушении авторских и смежных прав принимается только на email адрес
Жалоба на незаконное использование РИД должна быть составлена на русском языке либо к ней должен быть приложен перевод на русский язык, а также должна содержать следующие данные:
- сведения о Заявителе, позволяющие его идентифицировать и оперативно с ним связываться в случае необходимости, в том числе по электронной почте:
- для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты);
- для юридического лица — наименование, место нахождения и адрес, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты).
- информацию о Сайте (с указанием URL-адресов всех страниц Сайта, на которых размещается РИД без разрешения Правообладателя или иного законного основания) и конкретном объекте, материале или информации (далее — «Спорный объект»), размещенном на Сайте без разрешения правообладателя или иного законного основания;
- указание на наличие у Правообладателя прав на Спорный объект, размещенный на Сайте без его разрешения или иного законного основания.
- перечень требований, предъявляемых Правообладателем к Рамева, о совершении каких-либо действий либо о воздержании от совершения таких действий с целью принятия необходимых и достаточные мер для прекращения нарушения интеллектуальных прав Правообладателей.
Претензии, написанные анонимно — не принимаются и не рассматриваются.
К жалобе должны быть приложены копии документов, подтверждающих наличие у Правообладателя исключительных прав на РИД. В случае, если Заявителем является представитель Правообладателя, к жалобе должны быть приложены копии документов, подтверждающих полномочия Заявителя на представление интересов Правообладателя.
При рассмотрении жалобы Рамева рассматривает (принимает во внимание) только те документы и/или пояснения, которые составлены на государственном языке Российской Федерации (русском языке), либо сопровождаются переводом на русский язык.
При отправке жалобы Заявитель соглашается на обработку его персональных данных Рамева и третьими лицами по поручению Рамева в целях рассмотрения жалобы.
При наличии сомнений в действительности и достоверности поступившей жалобы Рамева по своему усмотрению вправе потребовать предоставление жалобы в письменном виде.
Важно!
Для урегулирования вопроса все не анонимные претензии передаются клиенту с указанием данных отправителя этой претензии!
Предоставление данных клиента
Согласно статьи 53 Федерального закона «О связи»: «Сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Предоставление третьим лицам данных клиента может осуществляться только с согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Таким образом, информация о клиентах компании может быть предоставлена только по судебному запросу или запросу правоохранительных органов.»